当智能设备成为生活标配，总有一群老人在数字浪潮中略显迷茫。为破解老年群体“用机难”的困境，用实际行动践行志愿服务精神，哈尔滨师范大学经济与管理学院青年志愿者协会精心策划，于2025年11月19日下午14：00在学伟社区开展“科技暖夕阳，智慧享晚年”科技助老志愿服务活动。活动与哈尔滨市松北区裕民街道“蒲公英爱心志愿服务队”共同完成 ，共20余名志愿者、30余名老年人参加。

活动现场，志愿者以通俗化PPT讲解为切入点，围绕智能手机核心功能分层拆解——从无线网络的连接、字体大小的调节、天气预报的查看等基础操作，到微信好友添加、朋友圈的发表流程演示，再到地图导航的场景化教学，通过大字体课件、慢节奏讲解配合案例演示，将复杂操作转化为易懂步骤，扫清老年群体数字认知障碍。针对老年学员接受速度差异，志愿者同步开展1V1专属辅导，耐心回应“字体怎么放大”“无线网络如何连接”等细节问题，直至每位老人熟练掌握，一对一的贴心指导让老人们逐步打破对智能设备的陌生感，切实提升数字技能获得感。

与此同时，反诈宣传同步推进，志愿者结合老年群体常见的诈骗类型，在PPT讲解与实操辅导中融入反诈知识点，重点解析“网络不明链接”“AI技术手段”“养老投资骗局”等典型案例，提醒老人警惕陌生来电、不明链接及高额回报诱惑。问答挑战环节气氛热烈，志愿者抛出“有人让把钱转入安全账户怎么办”“中奖交巨额押金才能领取怎么办”等问题，老人们踊跃抢答，在互动中强化反诈认知。

当青春的力量撞上银发的需求，便碰撞出公益的火花，此次活动志愿者们以实际行动践行志愿服务精神，用专业讲解破除认知壁垒，用贴心辅导化解操作难题，靠趣味互动筑牢反诈屏障，让公益理念落地为可见帮助，既让老年群体掌握智能设备使用技能，提升生活便捷度，也通过反诈宣传增强老人风险防范意识。

哈尔滨师范大学经济与管理学院青年志愿者协会将持续以专业态度搭建关爱桥梁，深耕科技助老领域，用青春力量助力老年群体。这份温暖终将沉淀为公益路上的宝贵财富，激励更多人加入助老行列，科技赋能晚年生活，让关爱成为常态，让每一位长者都能安心享受智能时代的便捷与美好，让志愿服务精神代代相传、生生不息。